Als zelfstandige heb je duizend en één dingen aan je hoofd. Bankzaken en verzekeringen… Dat doe je vaak snel ergens tussendoor. Als zelfstandig installateur weet Jarno Hendrickx hoe dat voelt. “Ik werk alleen, draai lange dagen en wil me vooral focussen op mijn zaak, zonder wakker te liggen van alles wat er financieel bij komt kijken,” vertelt hij.
“Ik wist niet dat zo’n aanpak bestond”
Jarno kwam via via bij Raed terecht tijdens de zoektocht naar een hypothecair krediet. Bij de opstart van zijn zaak werd al snel duidelijk dat Raed meer kon betekenen. “Jonathan heeft me veel advies gegeven. Als ik dat allemaal zelf had moeten uitzoeken, had het me veel tijd gekost en had ik waarschijnlijk fouten gemaakt.”
Jarno was aangenaam verrast toen hij in Raed een partner vond die breed kon meedenken. “Een bank of verzekeraar die zover gaat om te helpen? Voordien wist ik eigenlijk niet dat zo’n aanpak bestond. Dat is waar Raed voor mij het verschil maakt.”
Eén telefoontje, één aanspreekpunt
Vandaag beheert Raed voor Jarno zowel zijn privé- als professionele financiën: bankzaken, leasing, verzekeringen en kredieten. “Het voordeel is dat alles op één plek zit. Als er iets is, bel ik gewoon naar Jonathan. Geen helpdesk, geen wachtrij. Het is cliché, maar ik voel me geen nummertje bij Raed.”
Jonathan vult aan: “De centralisatie zorgt dat we proactief kunnen optimaliseren en gemoedsrust bieden. Als er iets gebeurt, van een geblokkeerde bankkaart tot een schadegeval of phishing, dan bekijken wij automatisch de impact op andere diensten. Als alles verspreid zit, moet je meerdere partijen contacteren en vergeet je al snel iets.”
“De vakantie was om zeep”
“Ik vergelijk af en toe met andere firma’s, dat houdt iedereen scherp, maar ik bespaar niet tot op de laatste euro. Ik wil vooral snel en goed geholpen worden. Ooit kwam ik bijvoorbeeld op vakantie aan zonder bagage. Op dat moment was de vakantie om zeep. Ik belde Jonathan en hij hielp me verder. Het was toen niet eens aan hem om een oplossing te zoeken. Hij heeft me wel geholpen. Dat is pas service.”
Regelmatig contact maakt een verschil
Minstens één keer per jaar zitten Jarno en Jonathan bewust samen om te optimaliseren. Jonathan plant een gesprek in en zorgt voor een helicopterview: wat loopt er, wat veranderde er, welke investeringen gebeurden er, en wat moet bijgestuurd worden? Ook wetgeving of fiscale wijzigingen worden besproken.
Om de 5 à 6 jaar komt er bovendien een marktstudie van de verzekeringen: vergelijken, analyseren en waar nodig optimaliseren. Jarno: “Bij mijn vorige verzekeraar hoorde ik tien jaar niks. Jonathan komt soms zelfs met een goedkoper voorstel, zonder dat ik daarnaar vraag.”
Een samenwerking in twee richtingen
De samenwerking gaat verder dan cijfers. Jarno verwijst mensen door naar Jonathan, en omgekeerd geeft Jonathan regelmatig Jarno’s naam door als iemand een betrouwbare vakman zoekt. “Geven en nemen,” zegt Jarno. “Dat werkt alleen als er vertrouwen is.”
Wil je dat je financiële zaken gewoon goed geregeld zijn, zonder dat jij er elke dag mee bezig moet zijn? Dan ben je bij Raed aan het juiste adres: advies in mensentaal, proactieve opvolging en gemoedsrust.
Contacteer ons om een gesprek met een Raedgever in te plannen